Frankreich: Der ATM-Automat mit fünf Sprachen

Zu den olympischen Winterspielen in Albertville hat sich die französische Post wieder etwas ganz besonderes einfallen lassen: Weltweit erstmals war es dem fremdsprachigen Postkunden möglich, die gewünschte Sprache auf dem Bildschirm aus den Sprachen deutsch, englisch, französisch, italienisch und spanisch auszuwählen. Die ganze Anleitung und sogar alle Fehlermeldungen erscheinen dann in der gewünschten Sprache.

Der Hit dieser bedienungsfreundlichen Europa-Lösung sind aber die fremdsprachigen Kundenquittungen aus dem Automaten. Erstmals war es in Albertville möglich, Automaten-Quittungen mit den Bezeichnungen Quittung, Receipt, Reçu, Ricevuta und Recibo zu bekommen (je nach gewählter Sprache). Die französische Post ist mit dem modifizierten LISA-Automaten auf dem besten Weg zum europaweit einsetzbaren Briefmarken-Automaten.

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